İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme: 02.25.2025

Bu iade politikası, Broşür Dağıtımı ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından sağlanan basılı materyallerin dağıtımı hizmetleri için geçerlidir. brosurdagitimi.com üzerinden veya doğrudan alınan hizmetlerde uygulanır.

1. Genel Şartlar

Broşür, el ilanı, kartvizit, magnet, sticker, insert ve diğer basılı materyallerin dağıtımı hizmetleri, doğası gereği iade edilemez. Ancak, aşağıdaki durumlarda iade veya telafi sağlanabilir:

• Hizmet, talep edilen şekilde veya belirlenen bölgede gerçekleştirilmemişse,

• Dağıtım işlemi başlamadan önce iptal talebi yazılı olarak iletilmişse,

• Şirket kaynaklı bir hata sonucu hizmet eksik veya hatalı sunulmuşsa.

2. İptal ve İade Koşulları

• Hizmet Başlamadan Önce: Dağıtım süreci başlamadan en az 24 saat önce yapılan iptal taleplerinde, ödemenin %80’i iade edilir. Geri kalan %20 operasyonel masraflar için kesilir.

• Hizmet Başladıktan Sonra: Dağıtım süreci başladıktan sonra iptal veya iade mümkün değildir.

• Eksik veya Yanlış Dağıtım: Şirketimiz tarafından doğrulanan eksik veya yanlış dağıtım durumlarında, hizmet ücretsiz olarak yeniden sağlanabilir veya kısmi iade yapılabilir.

3. İade Süreci

İade talebi için aşağıdaki adımları takip etmeniz gerekmektedir:

1. İade Talebi Gönderin: İptal veya iade talebinizi bilgi@brosurdagitimi.com adresine detaylı açıklama ile birlikte iletin.

2. Değerlendirme Süreci: Talebiniz 3 iş günü içinde incelenecek ve size geri dönüş sağlanacaktır.

3. Onaylanan İadeler: İade onaylanırsa, ödeme yönteminiz üzerinden 7 iş günü içinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

4. Sorumluluk Reddi

• Hedef kitleye ulaşamama, beklenen geri dönüşlerin alınamaması gibi durumlar iade sebebi olarak kabul edilmez.

• Yanlış adres, eksik bilgi veya müşterinin hatasından kaynaklanan dağıtım sorunlarından şirketimiz sorumlu değildir.

• Şirketimiz, dış etkenler (hava koşulları, resmi izinler, yerel yönetmelikler vb.) nedeniyle meydana gelen gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

5. Değişiklik ve Güncellemeler

Şirketimiz, iade politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politikalar için brosurdagitimi.com adresini ziyaret edebilirsiniz.

Sorularınız için bizimle iletişime geçin:
📧 E-posta: bilgi@brosurdagitimi.com
🌐 Web: brosurdagitimi.com